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Foire aux questions

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Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?

Oui, à l’occasion d’un voyage personnel à l’étranger, vous pouvez rencontrer nos équipes sur le terrain. Pour cela, il vous suffit de nous contacter au minimum un mois avant votre départ pour que nous puissions prévenir notre personnel de votre passage.

Contactez-nous au 04 78 69 67 00 ou via notre formulaire de contact en ligne.

Pour des raisons d’ordre éthique, Handicap International ne permet pas la correspondance directe avec les bénéficiaires de nos programmes, ni l’acheminement de colis, qui créeraient des différences entres eux.

Cependant, nos Parrains et Marraines solidaires ont la possibilité de correspondre avec les volontaires sur le terrain dans la mesure où cela garde un caractère occasionnel, notre structure ne nous permettant pas de favoriser les échanges de correspondance.

Contactez-nous au 04 78 69 67 00 ou via notre formulaire de contact en ligne.

Chaque année, plus de 1 500 bénévoles choisissent de donner de leur temps et de mettre leurs compétences et leur motivation au service de Handicap International. Relais essentiels de l'association, les bénévoles permettent de faire connaître, en France, les actions de l'association sur le terrain dans près de 60 pays.

Les bénévoles remplissent un ensemble de missions variées et ponctuelles : sensibilisations scolaires, Pyramides de chaussures, vente d’artisanat, stand d’information, etc. Ils peuvent aussi s’engager dans la durée aux côtés de l’équipe des salariés au siège pour des missions administratives, de la permanence téléphonique...

Si vous souhaitez effectuer des missions administratives au siège (à Lyon), contactez-nous via notre formulaire de contact en ligne.

Vous pouvez également retrouver toutes les informations concernant nos offres de bénévolat dans la rubrique "Je deviens bénévole".

Le don par SMS permet de faire un don de 1 à 20 € via votre téléphone mobile en envoyant un mot-clé par SMS au numéro court attribué à Handicap International, le 92920.

Le don par SMS vous permet ainsi de faire un don anonyme de façon simple et rapide, sans transmettre aucune information bancaire ni personnelle.

Le don par SMS permet également de mobiliser les réseaux de solidarité dans un temps très court en cas d’urgence (par exemple : séisme, tsunami, typhon) et pouvoir ainsi venir en aide aux populations touchées.

Comment faire ?

Envoyez un SMS au 92920 en tapant DON pour faire un don de 5 €.

Pour un don supérieur à 5 €, vous recevrez un SMS vous demandant de confirmer le montant de votre don en renvoyant le mot "OK" au 92920.

Le don par SMS est plafonné à 50 € par mois.

Qui peut faire un don par SMS ?

Le don par SMS est ouvert à tout abonné de Bouygues Télécom, Orange et SFR/Altice en France métropolitaine (sauf forfaits bloqués).

Comment le don est-il facturé ?

Le montant est directement prélevé sur la facture mobile ou sur le compte mobile prépayé du donateur.

L’opérateur reverse ensuite à Handicap International le montant de votre don.

L’envoi d’un SMS n’est pas surtaxé. Seul le montant de votre don vous sera facturé.

Comment recevoir mon reçu fiscal ?

Tout don effectué par un donateur lui permet, s’il le souhaite, d’obtenir un reçu fiscal. Dans le cas où le donateur est imposable, le reçu fiscal lui permet de bénéficier d’une réduction d’impôts de 75 % du montant de son don dans la limite de 537 €, et au-delà, d’une réduction d’impôts de 66 % dans la limite de 20 % de son revenu imposable.

Pour recevoir votre reçu fiscal, il suffit de compléter le formulaire en ligne envoyé dans le SMS de confirmation de votre don dans les 6 mois qui suivent votre dernier don.

Votre reçu fiscal vous sera alors adressé par e-mail ou courrier.

Recevrai-je d’autres sollicitations par SMS ?

Vous êtes susceptible de recevoir des sollicitations de la part de Handicap International, mais vous pouvez vous y opposer en envoyant STOP par SMS au 92920. Ce service de désabonnement est gratuit.

Contact

Pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter notre service Relations Donateurs par téléphone au 04 78 69 67 00 ou via notre formulaire de contact en ligne.

L’événement des Pyramides de chaussures est une journée nationale de mobilisation contre les armes et pratiques mutilant et tuant chaque année de nombreux civils (mines antipersonnel, bombes à sous-munitions, bombardements en zones peuplées...). Ce jour-là, les citoyens sont invités à apporter des paires de chaussures pour construire des pyramides de protestation. Le jeter de chaussures est un acte symbolique fort et un geste utile.

Les chaussures amoncelées, inutiles, symbolisent la dévastation et la misère, le membre ou la vie perdue par des milliers d’hommes, de femmes et d’enfants à la suite de l’explosion d’une mine ou d’une sous-munition. Le spectacle de la Pyramide force un moment de réflexion sur la détresse des victimes et celle de leurs familles, sur notre responsabilité de reconnaître et de réparer l’atteinte faite à leurs droits.

Il s’agit donc d’un acte symbolique, et il n’est pas dans la vocation de Handicap International de récupérer des chaussures. Par contre, pour que cet acte soit aussi un geste utile, l'association collabore avec des organismes de solidarité qui, le soir des Pyramides, récupèrent les chaussures, les trient et les redistribuent, dans le cadre de leurs actions, à des personnes en difficulté.